HQBroker: мошенники или честный брокер

От выбора брокера зависит многое: доступные биржи (некоторые хотят торговать не только на Форекс, но и, например, на фондовых биржах), размер комиссии (и, следовательно, объем прибыли), качество обслуживания счета, техническая поддержка и так далее. Но неприятности, связанные с брокерами, не ограничиваются слишком большими комиссиями. Иногда трейдер может попросту потерять весь свой депозит, связавшись с мошенниками. К сожалению, такие случаи до сих пор происходят, поэтому мы считаем своим долгом предупредить вас о подозрительных или откровенно мошеннических брокерских компаниях. Сегодня мы рассмотрим со всех сторон брокера HQBroker, который предлагает свои услуги на Форекс.

Разумные трейдеры, выбирая брокера, ищут компанию с именем, с опытом и многолетней историей. Мало кто пойдет заключать договор с брокерской фирмой, которой нет и года. Из-за этого некоторые мошенники просто приписывают себе многолетнюю историю, в красках описывая свои достижения и раннюю дату основания на собственном сайте.

Примечание: проверить реальность таких заявлений можно с помощью веб-архивов — там вы найдете первые упоминания об этом брокере и сможете вывести его на чистую воду.

HQBroker решил пойти по другому пути. Вместо наглого обмана на своей странице они вовсе не пишут, в каком году были основаны. А веб-архивы подсказывают, что страница hqbroker.com существует с ноября 2017 года. Еще в прошлом году страница трейдера была очень плохо сверстана и практически пустовала. Сейчас веб-мастера более-менее навели там порядок — страница яркая и красочная, сразу на входе вам предлагают создать аккаунт, а ниже перечисляют свои достоинства. Конечно, до совершенства еще далеко, но уже не так пусто, как было раньше.

Правда, на территории России напрямую зайти на сайт не получится, можно подключиться только через VPN, размещенный в другой стране. Страница этого брокера закрыта для российских пользователей Роскомнадзором за «содержание информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено».

Впрочем, дизайн — это дело десятое. Давайте лучше взглянем на правовую информацию. Некоторые мошенники намеренно прячут ее в самые недоступные места сайта. У HQBroker все проще — «О нас» – «Юридическая документация». Тут есть весь спектр всех необходимых документов:

• Условия и Положения.
• Политика конфиденциальности.
• Уведомление о рисках (рассказывает о проблемах трейдинга).
• Правила исполнения ордеров.
• Правила в отношении конфликта интересов.
• KYC (Know Your Customer, или «знай своего клиента») — правила получения персональных данных пользователя.
• AML — принципы противодействия отмыванию денег.
• Политика решения споров и рассмотрения жалоб.
• Политика возврата средств.

Все изложено довольно понятно, однако именно через эту документацию HQBroker создает для себя лазейки для недобросовестной работы. Но документацию мы рассмотрим чуть ниже.

На основной странице брокер указывает свои услуги и преимущества. Познакомившись с ними, можно прийти к выводу, что это обычные функции брокера:

• кредитное плечо до 1:400;
• работа с Форекс, металлами, сырьевыми товарами и деривативами;
• сервисы социальной торговли;
• круглосуточная служба поддержки.

Однако и здесь кроются хитрости и недоговорки. Например, круглосуточная служба поддержки доступна только тем трейдерам, которые пополнят счет хотя бы на 100 000$. А ведь большинство именитых брокеров предлагают поддержку 24/7 всем пользователям, независимо от их статуса или тарифа. Точный список доступных инструментов вообще доступен к просмотру только после регистрации.

Судя по отзывам на HQBroker, многие трейдеры, которые в целом хвалят этого брокера, жалуются лишь на ограничения по счету. Однако давайте взглянем на тарифы — их целых пять, и они зависят от объема депозита на счете. Самый престижный тариф («Инвестор») дается за пополнение депозита на сумму от 100 000$, и верхней границы для размера депозита нет! Разве этого недостаточно? Такое несоответствие заставляет усомниться в честности этих отзывов.

Давайте будем честны — многие брокеры излагают пользовательское соглашение довольно запутанно и туманно. Но так или иначе, у клиента брокера после прочтения не должно быть вопросов хотя бы по поводу размера комиссии. Что же у HQBroker? Давайте познакомимся с пользовательским соглашением. Правда, оно представлено только на английском языке, причем довольно корявом — временами возникает ощущение, что соглашение было составлено на другом языке, а затем переведено через робот-переводчик. Это PDF-документ, который можно открыть или загрузить без использования VPN по прямой ссылке.

Заглянем в 7 пункт соглашения и познакомимся с правилами пополнения и вывода средств (Funding and Withdrawal). У добросовестного брокера здесь указаны комиссии и условия их расчета. У HQBroker же написано, что брокер не несет ответственности за размер комиссий по переводу! Очень интересно. Кто же именно взимает комиссии и несет за них ответственность — неясно. Имелись в виду комиссии банка, где клиент держит свои средства? Но тогда получается, что сам брокер не взимает комиссии вовсе, чего попросту не может быть. Пожалуй, одного этого пункта уже достаточно, чтобы избегать работы с этим брокером — вы даже не знаете, каков размер комиссии и как он рассчитывается. Еще один интересный момент в этом пункте — компания оставляет за собой эксклюзивное право отказать в любой операции по выводу средств без объяснения причин (и, судя по англоязычным отзывам на HQBroker, злоупотребляет этим правом).

Посмотрим дальше — заглянем в пункт 8. Здесь рассказано о возврате средств. Если вы захотите вернуть средства по любому поводу (достаточно просто вашего желания вернуть депозит), вам нужно подать заявление. Однако о результате рассмотрения этого заявления вас не оповестят. Более того, компания вообще не уточняет, как именно она принимает решения о возврате или невозврате средств. Читаем далее и узнаем, что на время рассмотрения заявления (а оно неизвестно клиенту) все средства на счете заморожены. Сколько времени может рассматриваться заявление? Неизвестно.

Переходим к пункту 9 — средства клиента. HQBroker объявляет о том, что счета, на которых менее 100$, могут быть уничтожены в одностороннем порядке. Поясним — если у вас на счете осталось 99$, HQBroker попросту закроет ваш аккаунт и присвоит ваши деньги себе. Более того, в этом же пункте брокер сообщает, что оставляет за собой право взыскать необходимые издержки (какие именно — не уточняется) без предварительного уведомления клиента. А если аккаунт будет бездействовать (что именно подразумевается под действием — опять-таки не указано) в течение года, то брокер снимет комиссию за обслуживание счета. В каком объеме? Тоже не уточняется.

Как уже было написано выше, зайти на сайт hqbroker.com из России напрямую невозможно. Для работы с этим брокером необходимо подключение по VPN. Форма регистрации находится прямо на главной странице.

А теперь заглянем в «подвал» сайта — именно здесь брокеры обычно указывают юридическую информацию о своей компании. Внизу страницы hqbroker.com написано очень много всего — и все мелким шрифтом, да еще и только на английском языке. Какой язык сайта вы бы ни выбрали, информация в «подвале» будет только на английском. Итак, посмотрим, что там написано:

• Предупреждение о рисках торговли на Форекс. С этим все понятно — трейдер будет сам нести ответственность за совершенные на бирже сделки, и брокер не обязан возмещать убыток из-за падения курсов. Все честно и логично;
• HQBroker основан компанией Capzone Invest Ltd. и зарегистрирован на Маршалловых островах;
• HQBroker не вправе предлагать свои услуги резидентам конкретных юрисдикций: США, Франции, Гонконга и некоторых других. Причина — отсутствие лицензии Комиссии по ценным бумагам и фьючерсам. Это уже довольно странно, как минимум тем, что компания не написала полный список «запрещенных» стран.

Ранее на сайте также была информация о том, что HQBroker получает информацию о котировках от NASDAQ, однако биржа публикует список своих партнеров (включая брокеров, которым она поставляет информацию), и HQBroker там никогда не было. Сейчас эти данные с сайта убрали.

Также ранее в «подвале» сайта было указано, что HQBroker лицензирован FxEmpire и Finance Brokerage — крупными компаниями, занимающимися проверкой брокеров на добросовестность. Однако на сайтах самих этих компаний нет и не было обзора на HQBroker, а ведь они публикуют материалы по всем лицензированным компаниям. Сейчас с сайта hqbroker.com эти данные также убрали.

Давайте суммируем все вышесказанное:

• брокер не указывает комиссию за пополнения и вывод средств;
• брокер оставляет за собой право присвоить себе деньги со счета, если там осталось меньше 100$;
• брокер дает очень мало конкретной информации по поводу ведения и обслуживания счета;
• у брокера нет права осуществлять свою деятельность на территории США, Франции и Гонконга (а также других стран, о которых он тактично умолчал);
• брокер ранее лгал о сотрудничестве с NASDAQ, FxEmpire и Finance Brokerage.

С реальными отзывами на HQBroker все не так-то просто. Брокер успел проплатить много положительных отзывов на свою работу. Они, конечно, в большинстве своем весьма однотипны: «Долго искал хорошего брокера», «Очень низкие комиссии», «Отличная поддержка», «Теперь зарабатываю кучу денег на Форекс» и так далее. Иногда такие отзывы можно встретить даже в блогах о трейдинге или на каналах трейдеров, которые рассказывают о своей работе. Если отзыв появляется именно там, то к нему наверняка будет прикреплена реферальная ссылка на регистрацию. Зарегистрировавшись по такой ссылке, вы обеспечите этому рекламщику дополнительный доход. Как отличить реферальную ссылку от прямой? Прямая ссылка на регистрацию заканчивается на /open-a-trading-account/. В реферальной после последнего символа добавляется еще «хвостик» в формате ?_aid=XXXXXX, где XXXXXX — это индивидуальный номер рекламщика. Если вы видите отзыв с подобной ссылкой, можете не сомневаться в том, что он проплачен и необъективен.

Настоящих отзывов на сайт hqbroker.com гораздо больше в англоязычной среде — там этот брокер активен уже давно. Неоднократно появлялись заявления о том, что HQBroker — мошенники и намеренно манипулируют торговым терминалом MetaTrader (который сами предлагают для торговли). В результате трейдер вначале получает большую прибыль, а затем, когда счет идет на тысячи долларов, брокер по разным причинам перестает выводить средства, а затем может и вовсе перестать связываться с клиентом. Если вы владеете английским языком, можете посмотреть ролик от одного из обманутых клиентов:

Во многих отзывах на HQBroker клиенты также упоминали, что консультанты брокерской компании старательно уговаривали их на пополнение депозита. Один из бывших клиентов рассказал, как сперва один консультант уговорил его пополнить счет на 39 тысяч долларов, а затем якобы «попал под следствие», что ему и сообщил новый консультант, который сразу тоже попросил пополнить счет на 20 000 долларов — просто чтобы счет не заблокировали. Каждое пополнение консультанты мотивируют тем, что иначе клиент может потерять свой счет.